احذف حسابك بلقمة

احذفه بنفسك من التطبيق

هيدي أسرع طريقة وبتصير فورًا. ما في فترة انتظار وما في حدا بيراجع الطلب.

• افتح تطبيق لقمة وروح على تبويب «أنا».
• اختار «احذف الحساب».
• أكّد. بينحذف حسابك على طول وبتطلع من الحساب.

إذا عندك كيس محجوز وما استلمته بعد، التطبيق بيطلب منك تستلمه أو تلغيه أولًا. الحجز التزام مع محل جنّب لك أكل، فلازم ينحلّ قبل ما ينحذف الحساب.

اطلب منّا، بدون التطبيق

إذا شلت التطبيق، أو غيّرت رقمك، أو ما عم تقدر تسجّل دخول، ابعتلنا إيميل ومنحذف الحساب عنك.

• privacy@loqma.io

اكتبلنا من أي إيميل وقلّنا الرقم اللي عليه الحساب. رح نتواصل مع هالرقم لنتأكد إنو الطلب منك فعلًا قبل ما نحذف شي، لأنو حذف ما بينرجع ما لازم يصير من إيميل بس. منخلّص الطلبات خلال 30 يوم، وعادةً خلال كم يوم.

شو بينحذف

الحذف فوري وما بينرجع. ما منحتفظ بنسخة فينا نرجّعك منها، فإذا سجّلت من جديد بعدين بيكون حساب جديد ما فيه شي من القديم.

• اسمك ورقمك وبريدك الإلكتروني بينمحوا من سجل حسابك.
• المحلات اللي حافظها والمفضلة عندك.
• أجهزتك وتسجيل الإشعارات، فما بيوصلك ولا إشعار بعد هيك.
• إعدادات الإشعارات وساعات الهدوء.
• كل الإشعارات اللي بعتنالك ياها.
• نص أي تقييم كتبته. النجوم بتضل بدون أي شي بيربطها فيك.
• كود الإحالة تبعك، وأي دعوة بعتتها أو استلمتها.
• كل جلسات الدخول، ومعها تفاصيل الشبكة والجهاز المرتبطة فيها.
• أي تصدير بيانات قيد التنفيذ أو جاهز، والملف نفسه.
• أي رموز دخول لمرة وحدة ما استعملتها لرقمك.

شو بيضل، وليش

شغلتين بيضلوا بعد الحذف. منفضّل نقولها بصراحة بدل ما ندّعي محو كامل مش صحيح.

• السطر المالي للطلبات اللي استلمتها — شو انباع، بقدّيش، من أي محل، وبأي تاريخ. المحلات بلبنان لازم تحتفظ بدليل للمبيعات اللي بتفوترها، ولقمة بتحاسب المحلات على نفس السجلات. اسمك ورقمك وبريدك انمحوا منها، فالسطر ما عاد يدلّ عليك.
• سجل تدقيق داخلي إنو صار حذف وإيمتى. بدونه ما فينا نثبتلك، ولا لجهة رقابية، إنّا فعلًا نفّذنا طلبك.

ما في شي تاني بيضل. ما منحتفظ بملف ظلّ عنك، وما منبيع ولا منشارك بياناتك مع حدا للإعلانات.

خود نسخة من بياناتك قبل

إذا بدك نسخة من بياناتك، اطلب التصدير قبل ما تحذف. الحذف بيلغي أي تصدير لسا قيد التنفيذ، وبعد الحذف ما بيضل شي تصدّره. بتلاقي «نزّل بياناتي» بنفس تبويب «أنا».